Vi har fått frågor från en del kunder som vill byta från våra tidigare webhotellpaket till någon av våra två nya tjänster - Webhotell Small och Webhotell Large. För att göra övergången så smidig som möjligt har vi gjort denna sammanställning som vi ber dig läsa noga innan bytet.

Generellt kan bytet delas in i följande steg:

1. Beställning av nytt webhotellpaket

Du tar kontakt med oss för att beställa byte av webhotellpaket. I detta skede måste du även informera oss om vilket av de två paketen - Webhotell Small eller Webhotell Large - du vill ha. Specifikationerna hittar du i prislistan.

2. Vi aktiverar det nya webhotellpaketet

Vi lägger upp ditt abonnemang och skickar en e-postbekräftelse till dig. I detta skede flyttas inte ditt domännamn över till den nya tjänsten, utan allt fungerar som vanligt med ditt tidigare webhotellpaket och du kan parallellt börja administrera ditt nya webhotell.

3. Flytt av hemsida och eventuella databaser

Du kopierar över din hemsida och eventuella databaser till den nya servern. Eftersom ditt domännamn fortfarande inte är flyttat får du en tillfällig adress för att komma åt sidan, så att du kan kontrollera att allt fungerar. När det gäller denna punkt ber vi dig speciellt notera följande punkter:

* Den nya servern använder en nyare version av PHP och MySQL. Förutsatt att dina script är korrekt skrivna orsakar detta normalt inga problem. P.g.a. nya servernamn, sökväger etc efter flytten kan vissa script behöva juseras i samband med att filerna kopieras.

* Om du installerat större script, t.ex. bloggverktyg, publiceringssystem etc, rekommenderar vi att dessa installeras på nytt på nya servern. I de allra flesta fall lagras datan i MySQL och dessa databaser kan i så fall kopieras över till nya servern för att bibehålla all data.

* Vissa funktioner som fanns i gamla Kontrollpanelen (gästbok, lösenordsskyddade kataloger etc) fungerar annorlunda på nya servern. Om du anvnäder dessa funktioner kommer du bli tvungen att lägga upp funktionerna på nytt i nya Kontrollpanelen.

* Självklart genereras statistik på nya servern, men denna börjar från "noll", vilket innebär att du måste kopiera din gamla statitik (_stats-katalogen) om du vill ha kvar uppgifterna.

När du är klar med att kopiera över hemsidan meddelar du oss detta, så att vi kan gå vidare med bytet.

4. Flytt av e-post och ompekning av domännamn

Sista steget är att vi kopierar över din befintliga e-postkonfiguration och eventuell e-post som finns lagrad på servern. Den e-post du har lagrad på servern kommer alltså att finnas kvar även efter flytten, men det kommer vara nya servernamn för inkommande och utgående e-post efter övergången. Om du tidigare använt %-tecken i användarnamnet för e-post, måste detta efter övergången ändras till @-tecken för att inloggningen skall fungera.

De inställningar som eventuellt har gjorts i webmailen kommer att försvinna i samband med flytten. Dessa inställningar måste alltså manuellt göras om efter flytten.

När e-posten kopierats över till nya servern pekar vi även om ditt domännamn till den nya servern, vilket innebär att bytet är genomfört. Under en övergångsperiod kommer vi inte att radera det material som finns på den gamla servern, så skulle du ha glömt kopiera över något kan detta lösas i efterhand.

Allmän information och bra tips

De nya webhotellpaketen bygger på en helt annan plattform än den tidigare. Detta innebär många fördelar i form av bättre administrationsverktyg, fler möjligheter till egna inställningar och tjänster m.m.

Det innebär dock även att vissa saker kanske inte fungerar på samma sätt som de gjort tidigare - detta är normalt vid större plattformsbyte och inget som kan påverkas. Vi har försökt göra miljöerna så lika som möjligt vad gäller grundläggande funktionalitet, men användare som av en eller annan orsak använder mer ovanliga konfigurationer eller rutiner kan tvingas ändra dessa efter flytten.

Av praktiska skäl är det inte möjligt att dokumentera alla olikheter, utan dessa får lösas efter hand som de upptäcks.

I samband med bytet kommer det att bli nya servernamn för flertalet tjänster. Dessa framgår av den bekräftelse som skickas i samband med beställning och även i nya Kontrollpanelen. Bland de servernamn som ändras finns bl.a.:

• FTP-servern (tidigare saturnus.wpsyd.com)
  
• MySQL-servern (tidigare mysql.wpsyd.com)
• Kontrollpanelen (tidigare https://admin.wpsyd.com)
• Server för utgående e-post (tidigare mail.wpsyd.com)
• Server för inkommande e-post (tidigare mail.wpsyd.com)

Även andra servernamn kan ändras i samband med bytet. Eftersom tjänsterna under en period kommer ligga parallellt är det viktigt att du kontrollerar vilken server du ansluter mot.