Kundinfo: Bredband och problem att skicka e-post?

2009-05-28

På senare tid har vi fått mycket supportfrågor från användare som har sin e-post hos oss och har sin uppkoppling via främst Telia (bredband, antingen ADSL eller mobilt).

Eftersom Telia, sedan många år, blockerar utgående trafik på port 25 (standardport för utgående e-post) har vi tidigare hänvisat Telias kunder till att skicka e-post via Telias utgående e-postservers, vilket har fungerat utmärkt.

Av någon anledning har ett antal kunder nu problem med detta, sannolikt p.g.a. någon ändring från Telias sida, som kräver andra inställningar.

Som en service till de kunder som har problem att skicka e-post via t.ex. Telia har vi nu öppnat en alternativ port för utgående e-post på mail1.wpsyd.com.

Har du problem att skicka e-post via t.ex. Telia, använd följande inställningar:

SMTP-server: mail1.wpsyd.com
Port: 26

Notera att autentisering måste ske med samma uppgifter som för inkommande e-post.

Observera att inga inställningar behöver ändras för inkommande e-post!

<< tillbaka